一般販売条件

前文

コマーシャルサイトwww.quatre-couleurs.com(以下、「当サイト」といいます)は、インターネットを介してアクセスできる電子商取引サイトであり、このネットワークを利用するすべてのユーザーに開かれています。本書は、10, rue du Bonheur 75000 Paris に本社を置き、La Rochelle Trade and Companies Register に番号:000000 で登録されている会社、Association Quatre Couleurs(以下、「Association Quatre Couleurs」)が発行するものです。

本サイトにより、Quatre Couleurs Associationは、18歳以上で完全な法的能力を有する消費者である非専門家の購入者(以下「クライアント」)に対し、その販売するほとんどの製品(以下「製品」)を提供することができます。

本販売約款は、Quatre Couleurs Associationと、本サイトの購入または閲覧を希望するお客様との間の関係を規定するものです。本サイトで提供される製品のご注文は、お客様が本GSCに全面的に同意されたものとみなします。

本規約が変更された場合、適用される本規約は、注文日に有効な本規約となります。

注文

本サイトで購入された製品の転売は固くお断りします。

すべてのご注文は、お支払いが確認された後に有効となります。

Association Quatre Couleursは、在庫のある限りにおいて、受注した注文に対応することを約束し、在庫がない場合は、あらゆる方法でクライアントに通知します。 クワットル・クロール協会は、過去の注文の支払いに関して係争中のクライアントからの注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。在庫が不足した場合は、別の同等品を提供することを約束します。

注文の受領確認:

支払いが完了すると、Quatre Couleurs Associationは、納品前直ちに、遅くとも納品前に、顧客が指定した電子メールアドレスに、注文の概要を電子メールで送信します。

この文書は、クライアントからの注文の受領を確認するものであり、当事者間の契約のすべての要素を含んでいます。

注文書は、信頼性と耐久性のある媒体で保管されている Quatre Couleurs 協会の登録簿に記録されます。お客様は、注文書が当事者間の契約関係を証明するものとみなされることに同意するものとします。

お客様は、受領証とともに送付された要約注文書を印刷することができます。注文の概要は、本サイトの「マイアカウント」からもアクセスすることができます。

お客様は、ご注文の進捗状況をいつでも確認することができます。また、ご注文に関するその他のご質問については、本サイトのお問い合わせフォームからカスタマーサービスに電子メールでお問い合わせください。

配信の様子

配送方法:

Quatre Couleurs Associationは、世界中に製品を送り出しています。

お客様の連絡先に誤りがあった場合、Quatre Couleurs Associationは、ご注文の商品をお届けできないことについて責任を負いません。

納期は注文した商品によって異なり、10日から30日(フランス国内の場合)ですが、Quatre Couleurs Associationは、支払いを条件に、できるだけ早くクライアントをお届けできるよう最大限の努力をいたします。納品が30営業日以上遅れた場合、商品が発送されていない場合、お客様は、受領通知付きの書留郵便で注文をキャンセルし、注文の払い戻しを請求することができます。

30日以上の納期遅延により、ご注文のキャンセルを承る前に商品が発送された場合、Quatre Couleurs Associationは、商品と送料、返品手数料を、商品が完全で、元の状態で、すべてのラベルが付いた状態で受領した時点で弁済します。

Quatre Couleurs Associationは、注文の進捗状況を顧客に通知することを約束します。

Quatre Couleurs Associationは、不可抗力の出来事やストライキによる配送の遅れについて責任を負うことはできません。

価格

表示価格はユーロ建てで、すべての税金を含みますが、お客様が支払うべき配送料は含まれていません。適用される付加価値税の法定税率が変更された場合、それが発効されると同時に、商品の価格に自動的に反映されます。

支払条件

お支払いはご注文時に一括でお願いします。いかなる場合においても、支払われた金額は、手付金または前払い金とみなされることはないものとします。お客様は、本条に基づき、銀行カード(Visa、Eurocard/Mastercard)により注文代金を支払うものとします。

お客様は、いかなる取引においても、カード表面の番号、カードの有効期限、カード裏面の暗号(下3桁)を明示するものとします。

顧客による銀行カード番号の伝達は、Quatre Couleurs Associationが顧客の口座から注文金額を引き落とすことを承認したものとみなされます。

いかなる理由でも代引き発送はお受けできません。

Quatre Couleurs Associationは、クライアントが代金を全額支払うまで、記事の所有権を留保します。購入は安全な方法で行われます。Association Quatre Couleursが採用する決済ソリューションは、100%の安全性が確保されています。銀行カード(Carte Bleue、Carte Bleue Visa、e-Carte Bleue)による支払いの場合、Banque Populaireが支払いの確保に責任を負います。お客様がQuatre Couleurs Associationに送信する情報はすべて厳重に保護され、SSL証明書により各取引の適合性と安全性を保証しています。

さらに、不正行為に対抗するため、Quatre Couleurs Associationは除外リストを導入するシステムを構築しており、これによって:(I) 注文に関する情報により自動的にアラートが発生した場合、取引の安全を確保するために、支払い完了後に特定の添付書類を要求すること。(II) 以前に不正行為の原因となったお客様のアカウントからの注文をブロックすること。

知的財産権

当サイト上のすべてのテキスト、コメント、写真、商標、グラフィック、デザイン、イラスト、画像は、Association Quatre Couleursの独占所有物であり、フランスおよび全世界の知的財産権により保護されています。本サイトの全部または一部を複製することは、固く禁じられています。

満足または返金

アーティクルの本質的な特性は、各アーティクルシートの www.lecomptoirdelapatisserie.com に示されている。お客様は、販売する商品の画像、写真及び色は、使用するスクリーンのインターネットブラウザの影響により、実際の色と一致しない場合があることを十分に理解しているものとします。

お客様が満足されない場合、お客様は商品発送日から15日以内に商品を返品し、既に支払われた金額の払い戻しを受けることができます。この期間には、消費法典L121-20条等に規定される7日間の法的引戻し期間が含まれます。

返品は、新品かつ梱包された状態で、10, rue du Bonheur 75000 Parisにお送りください。

不完全なもの、破損、汚損のあるものはお受けできません。

返品された商品は、Association Quatre Couleursが受領してから最長で30日以内にクライアントに払い戻されるものとします。返送の証明となるもの(書留郵便など、発送日が特定できるもの)を保管することは、お客様の責任となります。

返金は、取引時に引き落とされたお客様の銀行口座に返金額を入金することにより行われます(返送に係る送料は含みません)。

法的な撤回権および「返金保証」は、お客様の特定の要件に合わせて作られた商品、または明らかにパーソナライズされた商品には適用されません。

返品はお客様の責任と負担でお願いします。

お客様は、交換を希望する場合、本サイトのお問い合わせフォームから電子メールにてカスタマーサービスに連絡し、手続きを行う必要があります。いかなる場合においても、本サイトで購入された商品の交換やショップ、コーナーへの返品はできません。

成形品の不具合

Quatre Couleurs Associationは、民法第1641条および第1649条に規定された条件下で、製品が注文と一致しないこと、および隠れた瑕疵について責任を負うものとします。2005年2月17日付指令No.2005-136の規定に基づき、消費財の保証に関する民法の上記条項および消費法典の条項は、本GTCに再掲されています。

個人情報

www.quatre-couleurs.com ウェブサイト上で収集された個人情報は、注文の処理に必要であり、より一般的には、Quatre Couleurs Associationとその顧客との商取引関係を管理するために、Quatre Couleurs Associationおよびその外部パートナーを対象とするものである。

1978年1月6日付の法律に基づき、お客様は、お客様に関する個人情報へのアクセス権を有し、お客様相談室に対して書面で行使することができます。ただし、上記の条件下で、お客様の個人情報を、Quatre Couleurs Association単独または他社と共同で、あるいは第三者(当該個人情報の譲渡人である会社)が直接、商業勧誘の目的で使用することに反対する権利は、お客様には認められています。

準拠法および管轄裁判所

本GTCは、フランス法に準拠します。紛争が生じた場合、複数の被告および/または第三者の請求にかかわらず、略式手続または申立による緊急手続または保護手続であっても、フランスの管轄裁判所に専属管轄権が付与されます。

消費者規範L211-4 L211-5およびL211-12条の複製

L211-4条

売主は、契約に適合した物品を引き渡す義務を負い、引渡しの時点で存在する適合性の欠如に対して責任を負うものとします。また、包装、組立説明書、設置が契約により自己の責任とされた場合、または自己の責任の下で実施された場合に生じる適合性の欠如についても責任を負うものとします。

L211-5条

1º 類似の商品に対して通常期待される目的に適合しており、該当する場合は、その目的に適合していなければならない。- 売り手が与えた説明に一致し、売り手がサンプルまたはモデルの形で買い手に提示した品質を有すること - 売り手、生産者、またはその代理人が、特に広告やラベルで行った公的声明に照らして、買い手が合法的に期待できる品質を有すること 2º または当事者間で合意した特性を有すること、買い手が求め、売り手に伝え、買い手が受け入れた特別な目的に適すること。

L211-12条

適合性の欠如に起因する訴訟は、商品の引渡しの日から2年を経過した時点で禁止されるものとします。

民法第1641条および第1648条AL1項の転載について

第1641条

売主は、販売された品物の隠れた瑕疵により、それが意図された目的に適さなくなるか、またはその目的が損なわれ、もしそれを知っていたならば買主はそれを取得しなかったか、またはより低い価格を支払ったであろうという責任を負います。

第1648条

再禁止の欠陥に起因する訴訟は、欠陥の発見から2年以内に購入者によって提起されなければなりません。